Garantías

Respaldo

Todos nuestros muebles y servicios tiene garantía

Información importante

Qué cubre

  • Defectos de fabricación o de los procesos, ejemplo: Costuras, ganchos o puntillas sueltas.
  • Materiales, ejemplo: Espumas, fibra siliconada, lienzos, ganchos, tornillos, etc.
  • Mano de obra (Tapicería).
  • Fallas de la Madera (Móncoro Inmunizado) y enfermedades de la misma (hongos, comején, etc.).
  • Daños causados a los muebles en el momento de la entrega (solo en Bucaramanga)

Qué No cubre

  • Daños ocasionados por el abuso o mal uso de los  muebles:
      • Saltar en los muebles.
      • Cambio de color (decoloración) ocasionados por luz solar y fuentes de calor.
      • Rayones con tinta de bolígrafos o lapiceros, marcadores, etc.
      • Rayones, marcas y cortes con objetos filosos o puntiagudos.
  • Limpieza:
      • Manchas ocasionadas por Detergente, Varsol, Thinner, Alcohol, Blanqueadores, Suavizantes, Ceras, Aerosoles limpiadores, etc.
      • Manchas de jugos o bebidas, tintes, pinturas, tierra, etc.
      • Manchas de pinta uñas o removedor de pinta uñas.
      • Manchas de aceite o grasa.
      • Moho (exceso de humedad).
  • Reparaciones hechas por personal NO autorizado por nosotros.
  • Bodega
  • Gastos de transporte

Cuero 100% Natural

2 Años

Aplica únicamente para los muebles fabricados en Cuero 100% Natural

Tela o Sintético

1 Año

Aplica para muebles fabricados en Tela o Sintético

Restauraciones

1 Año

Aplica para pigmentaciones y muebles de restauración (tapizados)
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